KIWAYAとは? （KIWAYAブランド背景）

ご利用ガイド

• お支払い方法について

  下記のお支払い方法がお選びいただけます。
  
  ・クレジットカード決済（ご一括のみ）
  
  
  ・代金引換（現金のみ）
  ※お買い上げ金額により手数料が異なります。

• 配送について

  一律864円（税込）とさせて頂いております。
  ※2万円以上のお買い上げで送料が無料になります。
  ※ネコポス対応商品の場合は432円（税込）となります。
  ※離島の場合は、中継料金が発生致します。
  
  時間指定については、下記よりお選びいただけます。（佐川急便）
  午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 20-21時
  
  ※代金引換の場合はヤマト運輸での配送となり、指定可能時間が異なります。
  ※ネコポスは日時指定できません

• 返品について

  運送上の破損に関しては、新品交換致しますので、ショップへ破損状況をご連絡の上着払いでご返送下さい。
  
  不良品以外の返品（色、杢目等のイメージの違い、弦高やピッチ等の個人差によるもの）は、ご容赦願います。
  
  不良につきましては、商品到着後３日以内にご連絡下さい。